URP
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L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è un servizio pensato come sistema di comunicazione tra il Comune e i cittadini.
È il punto di riferimento dove trovare risposte alle esigenze del cittadino in un linguaggio semplice e cordiale per agevolare il rapporto dell'utenza con la pubblica amministrazione, creando una concreta possibilità di partecipazione e di dialogo
Punto di riferimento per quanto segue:
  • servizio informazioni
  • servizio distribuzione modulistica
  • servizio suggerimenti e reclami
 
Come:
Direttamente all'utente allo sportello o telefonicamente mediante esplicazione delle procedure, informazioni e smistamento dell'utenza verso gli uffici competenti
 
Tempi:
Immediato
 
Costi:
Nessuno
 
Quando:
Negli orari di apertura al pubblico dell’Ufficio Protocollo/URP
 

Ufficio di riferimento: Protocollo/URP
 
Personale di riferimento:
Antonella Ferrario